Noteikumi un nosacījumi
Paldies, ka izmantojāt mūsu e-veikalu globalvisionoptika.com (Veikals)! Izmantojot mūsu pakalpojumus, jūs piekrītat šiem noteikumiem. Lūdzu, uzmanīgi izlasiet šos lietošanas noteikumus (noteikumi). Noteikumi nosaka attiecības starp Global Vision Optika un fizisku vai juridisku personu (Klientu).
1. Vispārīgie nosacījumi
1.1. Global Vision Optika ir tiesīga mainīt globalvisionoptika.com noteikumus pēc saviem ieskatiem, un visi grozījumi stājas spēkā, kad tie tiek publicēti globalvisionoptika.com.
Visos gadījumos tiek uzskatīts, ka klients ir izlasījis un pieņēmis Noteikumus. Ja klients nepiekrīt visiem vai daļai no noteikumiem vai nosacījumu nosacījumiem, viņam ir jāatsakās no elektroniskā pasūtījuma. Pretējā gadījumā tiek uzskatīts, ka klients ir iepazinies ar veikala noteikumiem un tiem piekrīt bez ierunām.
1.2. Veikals tiek atbrīvots no jebkādas atbildības, ja zaudējums radies tādēļ, ka klients, neievērojot visus viņam sniegtos ieteikumus, nav iepazinies ar veikala noteikumiem, lai gan šāda iespēja pastāv. viņam tika nodrošināts.
1.3. globalvisionoptika.com dizains un publicētie materiāli ir ar autortiesībām aizsargāti objekti.
1.4. Globalvisionoptika.com preču zīmes, logotipi un pakalpojumu zīmes ir mūsu partneru reģistrētas vai nereģistrētas preču zīmes.
1.5. Interneta veikalā globalvisionoptika.com visas preču cenas ir norādītas izvēles valūtā ar iekļauto PVN likmi.
1.6. Vietnes globalvisionoptika.com produktu apraksti ir balstīti uz ražotāja sniegtajām specifikācijām vai citu informāciju, un tie var atšķirties atkarībā no produkta ražotāja veiktajām izmaiņām, izstrādājuma modifikācijām vai izmaiņām.
1.7. Klients piekrīt brīvprātīgi sniegt par sevi informāciju, kas nepieciešama preču iegādei un piegādei. Klients ir atbildīgs par sniegtās informācijas patiesumu.
1.8. Ja klients neievēro šos noteikumus, Global Vision Optika patur tiesības atteikties sniegt klientam pakalpojumus, pārtraukt piekļuvi globalvisionoptika.com un vienpusēji atcelt pasūtījumus.
1.9. Global Vision Optika patur tiesības nepiegādāt preces, ja klients nav samaksājis par preci.
1.10. Katram reģistrētajam globalvisionoptika.com lietotājam ir pienākums neizpaust citām personām savus portāla piekļuves datus.
1.11. Reģistrējoties globalvisionoptika.com klientu datu bāzē, klients piekrīt paziņojumu saņemšanai.
1.12. Personas datu drošība tiek aizsargāta saskaņā ar Fizisko personu datu aizsardzības likumu. Dati tiek glabāti un izmantoti tikai preču iegādes pabeigšanai, uzlabojot sniegto pakalpojumu kvalitāti, tai skaitā mārketinga kampaņām.
1.13. Global Vision Optika neizpauž datus par klientu veiktajiem pirkumiem trešajām personām, izņemot veikalu partnerus, kas piegādā preces vai sniedz citus ar klienta pasūtījuma noformēšanu vai izpildi saistītus pakalpojumus, un izņemot gadījumus, kad to pieprasa Latvijas Republikas iestādes.
1.14. Veicot preces pasūtījumu, klientam jānorāda preces piegādei nepieciešamie klienta personas dati: vārds, uzvārds, adrese, uz kuru tiks piegādāta prece, tālruņa numurs, un citi piegādei vai rēķinam nepieciešamie dati. Veikals apstiprina, ka šie dati tiks izmantoti tikai preces pasūtīšanas un piegādes nolūkos, kā arī rēķina izrakstīšanai.
1.15. Globalvisionoptika.com norādītās preces un cenas ir spēkā līdz prece ir noliktavā, ja vien nav norādīts citādi.
2. Pasūtījuma forma un nosacījumi
2. 1. Globalvisionoptika.com iepirkuma procedūru reglamentē Ministru kabineta noteikumi Nr.1. 207 "Noteikumi par distances līgumiem", ar grozījumiem, kas izdarīti līdz 2005. gada 15. martam. LR Ministru kabineta noteikumi nosaka, ka klientam ir tiesības 14 kalendāro dienu laikā atkāpties no līguma un atgriezt preci atpakaļ veikals. Preču atgriešanas izmaksas sedz klients.
2. 2. Klients sev vajadzīgās preces izvēlas veikala mājaslapā. Pamatojoties uz viņa izvēli, tiek sastādīts preču pasūtījums.
3. Izvēloties preci, klients apliecina, ka viņam ir kompetenta oftalmologa vai optometrista recepte, norādot nepieciešamās preces īpašības. Klients pasūtījumu noformē pēc sava konsultanta vai optometrista receptes un norādījumiem.
2. 4. Veicot preces pasūtījumu, klientam jāievada izvēlētās preces piegādei nepieciešamie dati: savs vārds, uzvārds, adrese, kur prece tiks piegādāta, telefona numurs, e-pasts un papildus informāciju, kas var būt svarīga izvēlētās preces piegādei un rēķina piegādei. Veikals apliecina, ka klienta sniegtie dati tiks izmantoti tikai preču pārdošanas un piegādes nolūkos, kā arī rēķinu izrakstīšanai saskaņā ar Latvijas Republikas spēkā esošajiem tiesību aktiem.
5. 5. Klientam ir jāizvēlas viens no iespējamiem norēķinu veidiem ar veikalu (sīkāk skatīt Noteikumu sadaļā "Maksājumu veidi"). Tajā pašā laikā var izvēlēties tikai vienu no veikala piedāvātajām piegādes iespējām. Ar to klients apliecina, ka piekrīt atrasties pasūtījumā norādītajā adresē vai pie sava pārstāvja, kurš ir spējīgs pieņemt piegādāto preci norādītajā laikā vai laikā.
6. Kad klients ir izveidojis pasūtījumu, veikala sistēma automātiski nosūta klientam e-pastu ar pasūtīto preču sarakstu. Pasūtījuma izpilde tiek uzsākta pēc maksājuma saņemšanas no klienta. Ja maksājums netiek saņemts divu darba dienu laikā, pasūtījums tiek atcelts.
7. Klienta veiktais pasūtījums tiek glabāts veikala datubāzē atbilstoši Latvijas Republikā spēkā esošās likumdošanas prasībām.
2. 8. Visos gadījumos tiek uzskatīts, ka klients ir iepazinies ar pasūtījumu un piekrīt visiem veikala noteikumiem un nosacījumiem, kā arī visiem citiem noteikumiem un nosacījumiem pasūtījuma veikšanas brīdī.
3. Preču abonēšana
3.1. Interneta veikals globalvisionoptika.com nodrošina kontaktlēcas un to piederumus.
3.2. Izvēloties abonēšanas pakalpojumu, klients piekrīt norādīt savas kartes datus, kā arī ieturēt automātisku ikmēneša vai mēneša maksājumu.
3.3. Klientam ir jānodrošina, lai maksājuma veikšanas dienā bankas kontā būtu pietiekams atlikums maksājuma veikšanai.
3.4. Preču abonements ir neierobežots, uz 6 mēnešiem vai 12 mēnešiem. Klientam ir tiesības viena gada laikā apturēt abonementa pakalpojumu uz laiku līdz 3 mēnešiem vai pārtraukt visu abonementu.
4. Garantija un preču atgriešana
1. 1. Mēs nemainām kontaktlēcas, kuras iegādājaties mūsu interneta veikalā bez receptes vai kuras ir parakstījis sertificēts optometrists vai acu ārsts.
4. 2. Atvērtos kontaktlēcu iepakojumus nemainām un nepieņemam!
4. 3. Kontaktlēcas varam nomainīt tikai tad, ja tām ir ražošanas defekts un ja kontaktlēcu iepakojums nav atvērts, oriģinālais iepakojums un pirkuma apliecinājums - čeks tiek saglabāts. Lai noteiktu, vai tas ir ražošanas defekts, ir nepieciešama ekspertīze. Atgriešana neattiecas uz individuāli pasūtītām un ražotām kontaktlēcām (toriskās, astigmatiskās, multifokālās). Šiem objektīviem ir garantijas nosacījumi.
4. 4. Preču atgriešanai jāiesniedz pa pastu vai personīgi sūtīts pieteikums, ierodoties Global Vision Optika, Lastādijas iela 50, Rīga 1003, Latvija, ar vēlmi atteikt pasūtījumu, kurā norādīts pirkuma datums, pasūtījuma numurs, pasūtījums veikts, tā kopsumma. Darījuma summa tiek atmaksāta kartes lietotājam, tai skaitā, ja kartes klients ir atcēlis/atteicies pasūtījumu un/vai apmaksāto preci vai pakalpojumu, ja prece/pakalpojums nav sniegts pareizi vai preces/pakalpojuma iegāde nav notikusi citi iemesli. Uzņēmums atmaksās naudu tikai skaidrā naudā tajā maksājumu kartē, ar kuru tika veikts darījums.
Ja tiek atvērts preces iepakojums, nevar atgriezt šādas ar higiēnu saistītas preces: kontaktlēcu šķīdumi, acu kompreses, sejas maskas, pincetes, kontaktlēcu konteineri, acu pilieni, plakstiņu higiēnas preces.
5. 5. Global Vision Optika atdod naudu 14 dienu laikā pēc pieteikuma, pārbaudes rezultāta (ja tāds ir) un preces saņemšanas iesniegšanas.
5. Veikala saistības par precēm
5. 1. Visas globalvisionoptika.com pārdotās preces tiek iegādātas no pilnvarotajiem ražotāju pārstāvjiem.
5. 2. Ja precei ir noteikts derīguma termiņš, veikals apņemas pārdot preci pircējam tā, lai viņam būtu reāla iespēja preci izmantot līdz derīguma termiņa beigām.
5. 3. Veikals apņemas piegādāt klientam nepieciešamo kvalitatīvu preci, kas atbilst pasūtījuma prasībām.
5. 4. Veikals apņemas piegādāt klientam pasūtījumā norādīto preču daudzumu.
5. 5. Visos gadījumos veikals klientam nodrošina pasūtījumā norādītajiem kritērijiem atbilstošu preču sortimentu.
6. Ja pasūtījumā ir preču komplekts, veikals apņemas iesniegt visas komplektā iekļautās preces.
5. 7. Piegādājamās preces iepako tā, lai preces atbilstu paredzētajam mērķim, un tā, lai preces būtu piemērotas paredzētajam lietojumam.
5. 8. Ja veikals konstatē preces defektu, tas apņemas defektus novērst pēc iespējas ātrāk.
6. Preču piegāde
1. Pasūtot preci, klients apņemas norādīt preces piegādes vietu.
6. 2. Klients apņemas pieņemt preces personīgi. Ja viņš nevar pieņemt preces personīgi, bet preces ir piegādātas norādītajā adresē un pēc citiem klienta sniegtajiem datiem, pircējam nav tiesību pieprasīt preci uz veikalu nepareizam adresātam.
6. 3. Preču piegādi veic veikala pilnvarotais pārstāvis.
6. 4. Veikals apņemas piegādāt preci klientam, ievērojot preces aprakstā norādīto termiņu. Ja veikala noliktavā nav atbilstošu preču, klientam tiek nosūtīta ziņa, ka viņam nav pasūtītas preces. Vienlaikus klients piekrīt, ka ārkārtējos gadījumos preces piegāde var aizkavēties neparedzētu, no veikala neatkarīgu apstākļu dēļ. Šajā gadījumā veikals apņemas nekavējoties sazināties ar klientu un saskaņot preču piegādi.
6. 5. Visos gadījumos veikals tiek atbrīvots no atbildības par preču piegādes noteikumu pārkāpšanu, ja prece nav piegādāta klientam vai ir piegādāta noteiktajā laikā klienta vainas vai klienta- atkarīgi apstākļi.
6. Kad preces tiek piegādātas, klientam ir jāpārbauda sūtījuma stāvoklis pie veikala pilnvarotā pārstāvja. Pēc tam, kad klients ir parakstījis rēķinu (pavadzīmi) vai jebkuru citu dokumentu, kas apliecina sūtījuma pieņemšanas un nodošanas faktu, tiek pieņemts, ka sūtījums ir nodots. Uzskatot, ka iepakojums ir bojāts, klientam tas jāatzīmē rēķinā (pavadzīmē) vai citā dokumentā, kas apliecina sūtījuma saņemšanas un nodošanas faktu, un defektīva sūtījuma akts jāsastāda sūtījuma pilnvarotajam pārstāvim. veikals. Ja klients šīs darbības neveic, veikals tiks atbrīvots no atbildības par klientam nodarītajiem bojājumiem, kas radušies iepakojuma bojājuma dēļ iepakojuma bojājuma dēļ, ko klients iepriekš minētajā pasūtījumā nav atzīmējis.
6. 7. Preces piegāde (transportēšana) tiek aprēķināta, pamatojoties uz preces svaru un piegādes vietu. Maksa tiek automātiski aprēķināta, kad veicat pasūtījumu, un ir redzama pirms pasūtījuma galīgā apstiprinājuma.
6.8. Preču piegādes laiks:
6.8.1. Latvijā 1-3 darba dienas pēc apmaksas, ja prece ir noliktavā un 2-4 nedēļas, ja prece neatrodas Global Vision Optika noliktavā;
6.8.3. Citās Eiropas valstīs 2-4 nedēļas.